Não devolvem o dinheiro do pagamento
Respondida
Santo Antônio da Patrulha - RS
12/04/2023 às 08:10
ID: 162725235
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei calça tática em anúncio de web em novembro/*******.
Chegou em dezembro , porém ficou pequena .
Foi devolvida pelos Correios no início de janeiro.
Estamos em março/******* e foram feitas muitas trocas de mails para a devolução do dinheiro da compra e das despesas de correio.
Até então tão somente enrolação.
Empresa age com desonestidade.
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Resposta da empresa
11/07/2023 às 13:49
Olá, Paulo Coutelle! Boa tarde, Tudo bem?
Lamentamos a necessidade de abrir uma reclamação neste canal. Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Compreendemos o quanto o processo de compra online nos geram expectativas e estamos aqui para suprir todas elas.
Conforme foi informado via E-mail seu pedido já foi #*******. já foi reembolsado.
Valor de R$*******,00
Como seu caso já foi resolvido estamos encerrando sua reclamação.
Agradecemos a sua compreensão e paciência.
Qualquer coisa estaremos à sua disposição e você poderá retornar o contato que fizemos.
Atenciosamente,
Loja Riviera Man