Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/02/2023 às 19:48

ID: 159180781

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um perfume no site da Riviera Modas https://*******), cujo pagamento foi via Cielo,no dia 09/10/******* Chanel Allure Homme Sport - Perfume Masculino - Eau De Toilette - 100ML, O pedido #28284492 foi postado e seu código de rastreio é *******,o pedido no entanto, não foi entregue e a loja não responde as minhas tentativas de contato. Não consigo nem mesmo rastrear o produto pelo site dos correios pois dá que o código que me passaram é inválido. Acessei o Facebook da loja e só vi reclamações de pessoas que passaram pelo mesmo que eu: compraram e não receberam. Gostaria de saber o que posso fazer para obter o estorno. O único meio de entrar em contato com a Riviera Moda é por meio de um e-mail disponibilizado ******* ,para suporte relacionado ao seu pedido, entre em contato com o vendedor: Empresa: FABRICA DO TENIS CPF: ******* Nome: LHAUANDA MOREIRA DE OLIVEIRA estou esperando por resposta há mais de 4 meses sem sucesso!

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Consideração final do consumidor

26/01/2025 às 14:47

Ruim!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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