Riviera Plásticos

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

25/06/2021 às 15:14

ID: 125775361

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Trabalho com costura e comprei 1 rolo com 50 metros de PVC 600 (Duratran), na loja Riviera Plásticos - Pechincha em Jacarepaguá, loja essa que revende produtos da distribuidora Adina. Na descrição desse material (em anexo), informa que o mesmo impede a passagem de água.

Utilizei 17 metros deste rolo para fazer as encomendas de um cliente que entrou em contato comigo e irritadíssimo, reclamou e alegou com razão, não ter recebido o que solicitou, pois de acordo com as fotos em anexo, o material utilizado não impede a passagem de água e ele quer ressarcimento do que pagou ou peças novas com material que realmente atenda a necessidade dele, que seria o Nylon 70 emborrachado.

Solicitei a Riviera Plásticos que entrasse em contato com a distribuidora Adina para me ajudar a resolver esse problema que foi causado por conta do material e não pelo meu serviço de costura. Já fiz vários contatos com a Riviera Plásticos e ninguém quer resolver este problema.

Por conta do material não atender o que foi proposto conforme o anúncio, o prejuízo acaba sendo enorme, pois vai além do material utilizado, tem espumas, forros e aviamentos que foram danificados por conta do material não impedir a passagem da chuva.

Preciso de uma solução urgente e infelizmente a Riviera Plásticos não quer resolver de forma amigável.

Não tenho como arcar com um prejuízo desses, principalmente por conta de um erro no material que na divulgação diz impedir a passagem de água e não impede.