Não há transparência nos preços

Olá Elaine, tudo bem?

Primeiramente, lamentamos que tenha tido essa percepção em relação aos preços e descontos ofertados em nossas lojas. Gostaríamos que nos confirmasse em qual filial de São Gonçalo ocorreu a falta de precificação para que possamos averiguar a situação.

Riviera São Gonçalo 1 Próximo a agência da Caixa Econômica Federal
Riviera São Gonçalo 2 Próximo a Prefeitura

Reforçaremos com nossos colaboradores as questões relacionadas a precificação visível dos materiais e sua importância para que os clientes tenham uma boa experiência em nossas lojas.

Pedimos que avalie este atendimento após o término desta tratativa e esperamos que tenha uma experiência positiva em compras futuras na nossa loja.

Atenciosamente,
Riviera Plásticos

A loja próximo a prefeitura que aconteceu esse episódio. Mas eu fui também na outra próxima a caixa econômica e lá também não tem os valores dos produtos visíveis, também tive que ficar perguntando, de Alcântara também é a mesma coisa https://******* preços não ficam visíveis pro cliente e isso não pode acontecer. Fico desanimada de comprar produtos nessa rede ,porque se o vendedor estiver em atendimento, eu tenho que ficar aguardando ele acabar de atender pra saber.

Olá, Elaine!

Encaminhamos sua reclamação à supervisão, que está visitando as lojas mencionadas e tomando as devidas providências.

Agradecemos muito o seu contato e desejamos que suas próximas experiências conosco sejam satisfatórias.

Estamos a disposição, sempre que precisar!

Após a conclusão dessa reclamação, pedimos que avalie o atendimento.

Atenciosamente,
Riviera Plásticos