Riviera Plásticos

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Rio de Janeiro - RJ

02/06/2025 às 15:48

ID: 218625839

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No dia 30/06/25 comprei um metro de plástico cristal transparente 0,40 para forrar uma estante.
Perguntei a vendedora que me atendeu se o plástico atendia o que eu queria.
A mesma respondeu que sim, sendo assim comprei o plástico.
Ao colocar em cima da prateleira o mesmo ficou enrugado com ondulações.
Fui hoje na loja para solicitar o cancelamento da troca ao qual fui direcionado para gerente *****.
Ao falar com a gerente o que aconteceu e ainda falei que estive em outra loja da Riviera Plásticos na Barra da Tijuca ao qual um vendedor me falou que o plástico não tinha mais como ficar liso sem ondulações, a mesma me informou que o vendedor não sabia de nada e que havia passado informação errada.
Solicite o cancelamento da compra e a mesma me amostrou uma placa com a mensagem que não trocavam ou cancelavam compras de corte de peças.
Pedi o cancelamento da compra e meu pedido foi negado, onde a mesma mandou que eu colocasse o plástico no sol que o mesmo voltava ao normal.
Diante do exposto acima, vejo a atitude da vendera incoerente, pois estou com um produto que não atende ao que solicitei.

Loja - Riviera Plásticos
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