Produto não recebido!

Boa tarde Marlene, tudo bem?

Os Correios realmente atrasaram o envio do seu pedido, e isso você consegue ver pelo seu código de rastreio.

Vi aqui que o seu ******* pra você no dia 11/04, consegue me confirmar isso?

Fico à disposição para você se tiver mais dúvidas!

Esperamos que esteja bem!

Antes de tudo, gostaríamos de expressar nosso sincero pedido de desculpas por qualquer transtorno ou insatisfação que tenha ocorrido em sua experiência anterior com nossa empresa. Lamentamos profundamente pelos problemas enfrentados sabemos o quanto isso pode ser frustrante e queremos que saiba que levamos seu caso a sério.

Queremos compartilhar que a empresa está sob nova gestão, com um novo compromisso com a transparência, o respeito ao cliente e a busca constante por melhoria. Desde então, estamos trabalhando intensamente para corrigir falhas do passado e oferecer um atendimento mais ágil, humano e eficiente.

Solicitamos que um funcionário especializado entrasse em contato para resolver o seu caso.
Gostaria de saber: deu tudo certo com o atendimento? Seu problema foi resolvido?

Estamos à disposição para qualquer necessidade e prontos para lhe atender com a atenção que você merece!