Riva Glow

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São Paulo - SP

07/07/2025 às 23:36

ID: 221520441

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Efetuei uma compra em 20.11.2024
01 Pingente - União de Almas - Colar Pingente Abraço R$ 199,00
O pagamento foi efetuado e até o presente momento não recebi, entrei em contato através de ***** e fui informada que o pedido encontrava-se em trânsito.
no pedido consta que o nome na fatura aparece como "EBN*NOURAD", a qual também efetuarei uma reclamação.
Efetuei contato através do ***** :*****, a qual foi respondida, informada que em breve eu receberia o meu pedido e nada.

Confirmação do pedido:
Riva Glow < ***** > Cancelar inscrição
qui., 28 de nov. de 2024, 13:39
para mim


Seu pedido está em trânsito
Olá,
o seu pedido foi despachado e agora está em trânsito. Você pode verificar os detalhes do envio clicando no botão abaixo.


Resposta a minha reclamação do não recebimento:

Riva Glow ***** por *****
qui., 12 de dez. de 2024, 19:48
para mim

Olá,

Acabei de verificar o status do seu pedido e posso confirmar que ele está sendo entregue em sua casa.

Nosso prazo de entrega é de 10 a 20 dias úteis.

Você pode verificar o andamento clicando neste link: *****

Fico à sua disposição,
*****
Responsável pelo Atendimento ao Cliente
Riva Glow