Construtora

Question

Comprei um apartamento pela riwenda a 2 anos e 11 meses. Residencial caiapo III. Desde o dia 04/06/******* estou tentando resolver um problema de umidade que esta acontecendo no teto do meu banheiro.  Primeiro, é quase impossivel eles atenderem o telefone. Segundo, quando atendem nunca encontro o responsavel pela obra. Depois de 11 dias corridos consegui falar com ele, e a informaçao que me foi dada é que me passaria uma data (mais tardar na segunda dia 18/06) para eles estarem indo no local vendo o problema. E ate agora nao tive nenhum retorno. Ontem dia 19/06 passei o dia todo tentando entrar em contato com eles e nada. Sera que agora vou ter que ficar mais 2 semanas pra conseguir falar com alguem??? É muita falta de respeito. Preciso que resolvam o meu problema.