Reclamar dessa empresa

Franca - SP

13/06/2024 às 16:40

ID: 190764745

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou passando por um momento delicado onde, minha única geladeira fornecida pela empresa rizatt quebrou, o técnico até que veio rápido, mas o mesmo disse que a geladeira já não tem concerto e mandou uma solicitação para os responsáveis fazer a troca do equipamento, isso já tá pra fazer 1 mês que estou nesse peleja, vendedor, gerentes, nenhuma consegue me explicar como uma empresa desse tamanho não tem geladeira, isso porque a 1 ano que estou esperando pela minha segunda geladeira que nunca chega, agora minha única quebrou e não tenho mais oque fazer. Tem mês que eu compro mais de 10 mil de mercearia e as vendas estavam crescendo, mas aconteceu esse imprevisto e as vendas estão lá em baixo..
Gerente já não me responde mais e não sei que fazer!!!

Rizatt localização na Cidade de Franca-sp
vendedor DAISSON ROSA
Gerente Fabiano que não me responde.

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Resposta da empresa

16/08/2024 às 13:57

Boa tarde;
em contato com o cliente, o mesmo afirma termos solucionado seu problema. verificamos ainda se há outras pendencias, e verificamos que o nosso atendimento está em dia.
reforçamos nossos canais de atendimento para quaisquer necessidade.
att;