Falta de contato e de atenção

Em resposta a reclamação formulada, informamos que desde o seu primeiro contato com a imobiliária Rizk Imóveis, em 12/06/23 e 22/06/*******, foi prontamente atendido pelo corretor Julio, haja vista as informações prestadas nas datas de 13/06/******* e 22/06/******* que constam em nossos relatórios de atendimentos, inclusive, prestado retorno via mensagens pelo Whatsapp.
Esclarecemos que no imóvel sito à Rua Barão de Jaguara, *******, apto. 46, formalizou proposta abaixo do valor anunciado e, em contato com o locador, este não aceitou o proposto.
Com relação ao seu interesse no imóvel da Rua Barão de Jaguara, *******, apto. *******, conforme informado pelo corretor, o apartamento estava prestes a ser desocupado e não foi possível agendar a visita imediata no imóvel, caindo por terra a alegada precariedade da imobiliária.
Ainda, nos causou estranheza ao mencionar que a dona da imobiliária não retorna as solicitações, pois a proprietária da imobiliária não foi contatada sobre o seu interesse nos imóveis e nada lhe foi solicitado acerca das locações e, sendo assim, não é possível retornar sobre algo que sequer foi indagada.
Não obstante isso, tentamos inúmeros contatos, na continuidade do atendimento e oferecer opções de imóveis, sem sucesso perante sua ausência de resposta.
Ressaltamos, que a imobiliária não mediu esforços para atende-lo e certos de tenhamos solucionado a tempo a situação em questão, infelizmente não foi possível a formalização de nova proposta de locação, considerando que o interessado não atende as nossas tentativas de comunicação.
Desde já, agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição.

RIZK & ALMEIDA CONSULTORIA IMOBILIÁRIA E ADMINISTRAÇÃO DE BENS LTDA.