Corretor intermediou imóvel em ruínas, causando transtornos e retenção indevida de valores.
Respondida
Goiânia - GO
15/05/2026 às 23:25
ID: 248805041
Em total desrespeito ao Código de Defesa do Consumidor (art. 6 e 20) e à segurança civil, *****, corretor da Imobiliária Risco, intermediou um imóvel em ruínas. Minha esposa, grávida de gêmeos, foi forçada a banhar-se em água fria externa por meses. O imóvel era inseguro, com rachaduras, e temos ampla prova. Além disso, retiveram quase R$ 2.000 indevidamente. Estamos processando também o proprietário, *****. O principal responsável é *****. Exijo reparação imediata e coloco todos os envolvidos cientes de que medidas judiciais já estão em andamento.
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 16:34
Olá, Jorge! Tudo bem?
Recebemos sua reclamação e fomos buscar mais informações sobre a situação relatada.
Queremos esclarecer que esse contrato não foi intermediado pela Rizzo Imobiliária. A negociação foi realizada diretamente pelo Jhonathan Ribeiro, enquanto atuava de forma independente como corretor, sem participação da nossa empresa nesse processo.
Também reforçamos que a Rizzo não teve envolvimento com a administração do imóvel, valores citados ou demais tratativas mencionadas na publicação.
Entendemos a insatisfação relatada e respeitamos o direito de cada pessoa buscar a melhor forma de resolver a situação. Porém, pedimos a gentileza de remover a reclamação à Rizzo Imobiliária, já que os fatos descritos não têm relação com os serviços prestados pela nossa empresa e isso pode acabar gerando uma interpretação equivocada para quem lê.
Ficamos à disposição caso queira conversar ou esclarecer qualquer ponto.