Rizzo Imobiliária confessa juros abusivos em relatório, mas recusa acordo e pratica venda casada no Bosque dos Girassóis II
Em réplica
Luís Eduardo Magalhães - BA
13/06/2026 às 11:59
ID: 251297751
Venho manifestar minha total indignação com a Rizzo Imobiliária (Bosque dos Girassóis II SPE Ltda) diante de fatos novos e abusivos que descobri no meu contrato (n *****).
Após muita insistência e a abertura de denúncias formais nos órgãos de fiscalização, a matriz da Rizzo em Goiânia finalmente me enviou o relatório de cálculo a valor presente das minhas 163 parcelas restantes. O resultado foi uma surpresa alarmante: o valor total cheio do contrato cai de R$ 116.323,32 para R$ 81.562,97 a valor presente. O próprio sistema da empresa confessou um embutimento de R$ 34.760,35 apenas em juros futuros! Isso prova matematicamente que o valor real da minha parcela sem juros é de R$ 500,39, e não os R$ 713,64 cobrados atualmente.
Além disso, ao analisar o Quadro Resumo do contrato (item 4.1.2), descobri que o valor de R$ 6.190,28 que paguei no primeiro dia acreditando ser a entrada do meu lote foi integralmente desviado para taxas de corretagem por fora (venda casada entre a Rizzo, a corretora Luzenir e a Prime Empreendimentos), sem abater um único centavo do preço principal do terreno, fazendo com que eu pague juros sobre juros em cima do valor cheio.
Sou vigilante, trabalho duro e tenho todas as minhas parcelas rigorosamente pagas em dia há quase um ano e meio. Diante dessas provas materiais geradas pelo próprio sistema da Rizzo, exijo que o setor jurídico e a diretoria financeira da matriz assinem um Termo Aditivo para fixar minhas parcelas futuras no valor real de R$ 500,00, sem os reajustes abusivos do IGPM, e realizem o abatimento integral dos R$ 6.190,28 no meu saldo devedor.
Informo que a denúncia sob a manifestação n ***** já está com a Assessoria Jurídica do CRECI-BA e a triagem com as 26 páginas de provas já foi encaminhada à Diretoria de Fiscalização do PROCON-BA. Aguardo uma solução justa e definitiva por escrito, sem ligações evasivas de cabeça.
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 15:46
Olá, Djeison.
Recebemos sua nova manifestação e informamos que ela foi encaminhada ao departamento responsável para análise dos apontamentos apresentados.
Sua solicitação e os questionamentos relacionados ao contrato estão sendo avaliados pela área competente, que dará o devido tratamento ao caso.
Assim que houver um retorno do setor responsável, as informações serão repassadas pelos canais de atendimento disponíveis.
Seguimos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Réplica do consumidor
15/06/2026 às 16:13
Vocês só enviaram o relatório com os juros reais após eu abrir a Denúncia Formal n ***** no ***** e protocolar o caso no *****. A filial de vocês na Bahia recusou o documento por escrito, alegando ordens da matriz.
O relatório que vocês enviaram prova matematicamente que existem R$ 34.760,35 de juros embutidos e escondidos nas minhas parcelas futuras, e que o valor real do lote sem os juros é de R$ 81.562,97.
O envio do papel não resolve o problema. Eu exijo que a matriz assine o Termo Aditivo fixando as parcelas em R$ 500,00 (valor real do lote provado pelo próprio sistema de vocês) e realize o abatimento dos R$ 6.190,28 da venda casada da corretagem por fora.
A Notificação Extrajudicial com o número do processo do ***** (n *****) foi enviada hoje às 16h10 para o e-mail *****. Vocês têm até amanhã (terça-feira) às 12h00 para apresentar a minuta do acordo amigável. Caso contrário, a Reclamação no Reclame Aqui continuará como NÃO RESOLVIDA e daremos entrada na Ação Judicial. Aguardo o aditivo no papel.