RIZZO

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/01/2023 às 00:03

ID: 157361043

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 23/09 comprei duas camisas oficiais da seleção brasileira e uma bandeira do Brasil, através de propaganda pelo Instagram, no site da Rizoo Calçados, para usar na copa do mundo e até o presente momento nada chegou. Assim que o pedido foi registrado recebi via whatsapp e por e-mail a confirmação do pedido, da pessoa identificado por Thainara*******), e *******, que informou o telefone*******. Em um dos e-mails foi indicado como sendo da empresa SAP NEGÓCIOS DIGITAIS e a confirmação do pagamento foi feita pela empresa APPMAX. Passado 30 dias do ******* o código de rastreamento SY*******, mas esse número não entra no link para verificar a localização do produto. No dia 03/11 recebi outro e-mail para avaliar o produto que não chegou. Já tem alguns dias que entrei em contato pelos números informados, sendo que no whatsapp a última visualização foi em 17/10 e no telefone ninguém atende. A empresa APPMAX respondeu por e-mail que somente intermediou a transação, como plataforma de pagamento, e que repassou o crédito à empresa SAP NEGÓCIOS DIGITAIS LDTA. Assim sendo, resolvi acionar os órgãos de proteção pois tem várias reclamações de consumidores que não receberam o pedido, bem como registrar minha reclamação pq a empresa continua com site ativo vendendo os produtos normalmente. https://*******