Arrependido! Me cobram outro frete pra resolver problema deles

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/01/2025 às 16:32
ID: 206826103
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAssim que eu comprei duas camas DIFERENTES com essa loja, me entregaram duas camas IGUAIS (de menor valor, óbvio) sendo que uma era muito mais cara do que a outra.
Agora, estão me cobrando outro frete para que eles resolvam o próprio problema.
A gerência e os funcionários me culpando, sendo que desde o dia da compra, venho questionando a vendedora, mas não tenho sucesso.
Ela viajou e não me avisou.
Em anexo a imagem que comprove este fato.
Tentando solucionar com a RJ CAMAS, já me foi passado dois contatos diferente, e ninguém faz nada.
Levei um [Editado pelo Reclame Aqui], com certeza.
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Consideração final do consumidor
02/05/2025 às 13:42
Varias tentativas de contato sem sucesso com a empresa, nem responderam a reclamação.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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