RJ Camas e Sofás

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Rio de Janeiro - RJ

07/10/2023 às 23:10

ID: 173548821

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Dia 23 de setembro realizei duas compras, sendo um guarda roupa é uma cama. E por motivos familiares acabei não podendo ficar com o produto e no mesmo dia após o recebimento solicitei o cancelamento do produto. Entrei em contato com a vendedora relatando minha situação e falou que iria repassar pra supervisora dela. A supervisora não a respondeu, sendo assim a vendedora me passou um contato que aparentemente é direto do fornecedor. Estão criando vários obstáculos dificultando o cancelamento, não me posicionam quando que irão pegar o produto. Mando mensagem pra empresa e eles me ignoram. Eu preciso de uma posição pois tenho prazo pra entregar a casa.