Erro do aplicativo
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/04/2021 às 08:53
ID: 121941927
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTento comprar títulos mas não consigo. Seleciono o número de títulos que quero comprar mas quando clico em "mostrar títulos" nada acontece e os títulos mão aparecem para q eu possa selecionar e comprar.
Enviei 3 msg pelo suporte reclamando e recdbi, em todos os casos, resposta do email alegando q tinha sido resolvido MAS NAO FOI. Co tinua o mesmo problema e não consigo comprar. Acho um descaso essas respostas q devem ser automaticas e não se resolve opeoblema.
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Resposta da empresa
03/04/2021 às 09:07
COMUNICADO URGENTE
Além das inúmeras perdas humanas, a pandemia de COVID-19, que assola o mundo todo há mais de um ano, trouxe graves consequências à economia do Estado do Rio de Janeiro, causando severo impacto na manutenção do produto RJ DA SORTE RIO E GRANDE RIO, título de capitalização da modalidade filantropia premiável, razão pela qual a CAPEMISA CAPITALIZAÇÃO S/A, em respeito aos consumidores e com grande frustração, informa que decidiu encerrar a comercialização do RJ DA SORTE RIO E GRANDE RIO a partir do dia 28/03/*******.
Informamos que todos os ganhadores que ainda não receberam sua premiação deverão entrar em contato normalmente, através do e-mail *******, para que possam dar entrada na documentação e receber seu prêmio regularmente.
Agradecemos a todos clientes e contemplados que participaram dos diversos sorteios realizados, que muito contribuíram para as ações sociais da APAE BRASIL e que conseguiram, por meio das premiações distribuídas, realizar seus projetos pessoais. Nos sentimos honrados em ter premiado mais de 4.******* famílias ao longo dos 52 sorteios realizados e agradecemos a confiança depositada no RJ DA SORTE.
Lembramos que todos os protocolos sanitários devem ser mantidos para preservação da maior riqueza que possuímos: nossas vidas e a vida de quem amamos. Respeitem as recomendações das autoridades competentes e fiquem atentos ao calendário de vacinação.