Atraso Excessivo na Entrega do Em.
Não resolvido
Niterói - RJ
28/02/2026 às 16:51
ID: 241956551
Comprei o empreendimento hortensia em junho de 2024 com previsão de entrega para fevereiro de 2025, chegou a data e pediram o prazo legal de 180 dias, passou desse prazo e pediram MAIS 180 dias, mudaram a entrega para fevereiro de 2026. passou novamente essa data e no dia 21 de fevereiro comunicaram atraso de mais 90 dias. É um [Editado pelo Reclame Aqui] o descaso com os compradores, quando entramos em contato eles não respondem o que perguntamos e não cumprem com os prazos que prometem. irei casar em 2 meses e terei que morar de aluguel pois não irei receber as chaves na data acordada. É muito frustrante e inaceitavel o que fazem com os clientes!
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 13:10
Prezado,
Compreendemos sua insatisfação e reconhecemos que este empreendimento enfrentou alguns atrasos ao longo de sua execução, decorrentes de diferentes fatores ocorridos durante o andamento da obra. Informamos que a Construtora está empenhando todos os esforços necessários para garantir a conclusão e a entrega do empreendimento dentro do novo prazo previamente informado.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
13/04/2026 às 11:30
Quando entramos em contato a resposta nunca é sólida com o que estamos solicitando, não cumprem com prazos e não se importam com o comprador.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2