Entrega de escritura
Respondida
São Gonçalo - RJ
09/03/2026 às 13:30
ID: 242731229
Pelos comentários vejo que outros clientes estão na mesma situação que eu o que infelizmente é lamentável! Já se passaram mais de 27 meses da entrega das chaves do meu apartamento e até agora não foi me entregue a escritura do imóvel, os canais oficiais da empresa me dão sempre o mesmo retorno, que quando estiver disponível vão entrar em contato fato é que até agora! Então por isso vim solicitar aqui publicamente.
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 11:33
Prezado LEONARDO DE CARVALHO VIEIRA, boa tarde.
Antes de tudo, pedimos desculpas pela demora no andamento do processo e entendemos perfeitamente a sua preocupação. Estamos acompanhando sua situação com prioridade para que tudo seja concluído o mais rápido possível.
Conforme conversamos anteriormente, solicitamos prioridade no seu registro e também a emissão de uma nova guia de ITBI junto à Prefeitura de São Gonçalo (PMSG), etapa necessária para dar continuidade ao processo.
Assim que a guia for emitida, realizaremos o pagamento imediatamente para prosseguir com a prenotação da escritura no cartório. Para manter total transparência, enviaremos a você o comprovante do pagamento do ITBI assim que ele for realizado.
Reforçamos que o seu processo está em andamento e sendo acompanhado de perto pela nossa equipe. Permanecemos à disposição e seguiremos atualizando você sobre cada avanço.
Agradecemos pela compreensão e confiança.
Atenciosamente,
RJ Engenharia