Produto apresentou defeito na garantia, e não respondem sobre troca.

Question

Comprei 8 unidades da Luminária para posto de gasolina, todas estão piscando, já chamei 3 eletricistas, todos acusam mal funcionamento da luminária, solicitei troca pelo ML, e não consigo resposta da empresa.

Accepted Answer

Bom dia Sr. Heitor

Nós da Rj da Silva buscamos sempre o melhor relacionamento e satisfação com nossos clientes!

Conforme conversar no dia 29/11 através do WhatsApp junto a vendedora Caroline, foi orientado o envio das peças para manutenção. Temos internamente uma Manutenção especializada e pronta para atender todas as garantias oferecidas.
O envio das peças não tem custo algum para nossos clientes
O código de autorização postagem foi emitido em 29/11/******* com validade até 29/12/*******

Obrigado pelo seu contato, e se surgir alguma dúvida adicional, basta nos procurar novamente.

Atenciosamente

Equipe Rj da Silva

Produto apresentou defeito na garantia, e não respondem sobre troca.

Resposta da empresa