Atraso na entrega e falta de estoque de produtos (politriz e aspirador de pó)

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

06/03/2026 às 14:56

ID: 242527687

Boa tarde!

Realizei uma compra com 2 produtos diferentes sendo: politriz e aspirador de pó, ambos da mesma marca, simplesmente a politriz eles venderam mas não tinha em estoque e depois de 2 dias aguardando me informaram que levaria 15 dias para chegar.

E o aspirado de pó saiu para entregar na data de ontem 05/03/26 as 12:00h e até agora não chegou a mercadoria, a informação da entrega não é atualizada, entro em contato com a loja a mesma não saber informar o paradeiro da mercadoria e tbm não resolver. Só pede para aguardar a transportadora.

A entrega era no plano full, ou seja no maximo dia seguinte.

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Consideração final do consumidor

07/08/2026 às 12:03

[Editado pelo Reclame Aqui] atendimento!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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