Atraso na entrega e falta de estoque de produtos (politriz e aspirador de pó)

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/03/2026 às 14:56
ID: 242527687
Boa tarde!
Realizei uma compra com 2 produtos diferentes sendo: politriz e aspirador de pó, ambos da mesma marca, simplesmente a politriz eles venderam mas não tinha em estoque e depois de 2 dias aguardando me informaram que levaria 15 dias para chegar.
E o aspirado de pó saiu para entregar na data de ontem 05/03/26 as 12:00h e até agora não chegou a mercadoria, a informação da entrega não é atualizada, entro em contato com a loja a mesma não saber informar o paradeiro da mercadoria e tbm não resolver. Só pede para aguardar a transportadora.
A entrega era no plano full, ou seja no maximo dia seguinte.
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Consideração final do consumidor
07/08/2026 às 12:03
[Editado pelo Reclame Aqui] atendimento!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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