Produto com defeito e sem resposta do vendedor sobre acionamento de garantia
Não respondida
Brasília - DF
15/07/2026 às 09:33
ID: 253956967
Olá,
Comprei um produto anunciado como com garantia de 3 meses (produto: 4 Bico Injetor IWP168). O vendedor não respondeu minhas mensagens no canal da plataforma nem ofereceu solução para o problema apresentado. Solicito que o vendedor confirme se a garantia anunciada cobre meu caso e informe o procedimento para acionar a garantia, ou apresente uma solução (troca, conserto ou reembolso) dentro do prazo anunciado.
Informações:
Produto: 4 Bico Injetor IWP168
Forma de pagamento: PIX
Data da compra: 30/05/2026
Descrição do problema: todos os 4 bicos deram problema de estanqueidade.
E a uns 10 dias atrás um travou de vez péssima qualidade no anúncio falava q era maginet mareli e não tem nem marca.
Tentativas de contato: mensagens enviadas tem mais de 1 mês q estou tentando resolver