Aguardando cód de rastreio valido

Respondida
Canoas - RS
27/06/2024 às 15:31
ID: 191726181
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 itens no pix, nota fiscal gerada e e e-mail de ******* ok..
Porém cód de rastreio inválido.
Sem retorno ou resposta.
Preocupada!
Site
Limeira BR shop
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Resposta da empresa
14/08/2024 às 10:07
Olá, Diorgeam,
Lamentamos profundamente informar que você foi vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui]. Infelizmente, [Editado pelo Reclame Aqui] estão utilizando nosso número de CNPJ em notas fiscais [Editado pelo Reclame Aqui] e divulgações indevidas. Gostaríamos de esclarecer que, com mais de 30 anos de experiência no mercado de semijoias, não produzimos nem comercializamos os itens que você comprou.
Ao verificar sua Nota Fiscal, observe que, embora o número de CNPJ seja igual ao nosso, o endereço e a ******* não correspondem à nossa empresa. Além disso, os produtos vendidos não estão alinhados com nossa área de atuação.
Estamos disponíveis para ajudar no que for necessário e esclarecer qualquer dúvida que você tenha sobre essa situação.
Atenciosamente,
Atendimento RJ Joias