[Editado pelo Reclame Aqui]! Quero estorno do dinheiro
Respondida
Itabuna - BA
20/06/2024 às 11:12
ID: 191231981
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma promoção do dia dos namorados que falava que iria acabar em 10 minutos, já se passaram 2 dias e continua lá, depois de comprado fui ler uns comentários e estavam falando que era [Editado pelo Reclame Aqui], empresa fake! Quero meu dinheiro de volta urgentemente se não haverá processo!
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Resposta da empresa
14/08/2024 às 10:06
Olá, Esheley,
Lamentamos profundamente informar que você foi vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui]. Infelizmente, [Editado pelo Reclame Aqui] estão utilizando nosso número de CNPJ em notas fiscais [Editado pelo Reclame Aqui] e divulgações indevidas. Gostaríamos de esclarecer que, com mais de 30 anos de experiência no mercado de semijoias, não produzimos nem comercializamos os itens que você comprou.
Ao verificar sua Nota Fiscal, observe que, embora o número de CNPJ seja igual ao nosso, o endereço e a ******* não correspondem à nossa empresa. Além disso, os produtos vendidos não estão alinhados com nossa área de atuação.
Estamos disponíveis para ajudar no que for necessário e esclarecer qualquer dúvida que você tenha sobre essa situação.
Atenciosamente,
Atendimento RJ Joias