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Mangaratiba - RJ

03/08/2024 às 18:05

ID: 194445267

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Liga não atende, sempre encaminha a chamada. Fica na fila de espera quando chega nossa vez depois de 40 minutos esperando a ligação cai.
A internet continua caindo com frequência e não tem atendimento..
Mas na hora de cobrar tem. No dia seguinte do vencimento do boleto já estão ligando e uma semana antes enviando mensagem.
Pago por uma internet de casa de veraneio mas quando preciso não posso usar pq não funciona

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Resposta da empresa

05/08/2024 às 14:35

Boa tarde tudo bem? Creio que tenha colocado a empresa errada, nós somos um provedor de internet que atende somente no estado do Rio Grande do Sul.

Sugerimos que busque o auxilio da empresa responsável pelo seu contrato para poderem resolver as questões pra você.

Consideração final do consumidor

05/08/2024 às 19:01

Segundo ela RJ NET não é do Rio de janeiro

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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