Sem Internet
Resolvido
Porto Alegre - RS
23/02/2025 às 10:59
ID: 210640489
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstamos a 2 dias sem Internet, em Porto Alegre, bairros passo das pedras e scosta e Silva, o prazo que deram era de 12 hrs , mas já se passaram, fim de semana sem Internet, tendo que usar os dados móveis e ninguém da uma explicação
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Resposta da empresa
05/03/2025 às 08:36
Olá Lennon,
Os reparos na região foram realizados e concluídos no prazo informado, mas não localizei os seus dados informados na nossa base de clientes.
Caso esteja com algum problema na conexão pedimos que nos contate através do WhatsApp ou telefones da nossa empresa para que possamos verificar.
Para eventuais duvidas estamos sempre a disposição nos números******* ou ******* ******* ******* via ligação ou WhatsApp.
Consideração final do consumidor
16/03/2025 às 11:01
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8