Serviço de balanceamento não realizado e diagnóstico enganoso para cobrança adicional
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/09/2025 às 16:41
ID: 226217341
Empresa que age de má fé, vc troca 2 pneus de prática teria que balancear e eles não fazem, vc anda com carro e o volante tremendo, volta lá eles dizem que as rodas estão empenadas, sendo que o carro não estava assim com os pneus anteriores. Conclusão; mentira para tirar mais dinheiro das pessoas. Nunca mais volto lá.
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Resposta da empresa
08/09/2025 às 15:26
Boa tarde Sr.Ronaldo,
Obrigado pelo contato, fica sempre a critério do cliente fazer ou não o serviço, nós apenas cumprimos nosso papel de orientar a necessidade. Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos pela nossa central de atendimento ************** ou ainda presencialmente nas nossas lojas nos horario de 08h as 17hs
Consideração final do consumidor
11/09/2025 às 17:12
Uma falta de respeito com os clientes, nunca mais voltarei lá para fazer serviços. Eu e mais 3 da família que tiveram o mesmo problema.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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