Produto não entregue e péssimo atendimento ao cliente após compra

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

05/06/2026 às 17:51

ID: 250625635

Fiz uma compra no dia 20/05 com prazo de entrega em 3 dias e até hoje 05/06 o produto não chegou
Pessimo atendimento
Não atendem ligações e não respondem mensagens
Me retornaram hoje apenas para dizer que não iram entregar
Uma falta de respeito com o consumidor

Compartilhe

Resposta da empresa

07/08/2026 às 16:12

Olá!
Buscamos sempre garantir a melhor experiência para os nossos clientes e queremos te ajudar a resolver essa questão o quanto antes.
Para isso, precisamos identificar a sua compra, pois não localizamos nenhum pedido com as informações disponíveis no seu perfil. Por favor, responda à nossa mensagem privada enviando o CPF do titular da compra ou o número do pedido para que nossa equipe possa analisar o seu caso imediatamente.

Ficamos no aguardo para te dar todo o suporte necessário!

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento