Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

13/03/2019 às 16:16

ID: 43594481

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Recomendo a todos que lidarem com a corretora RJC Imóveis, situada na Av. Mariz e Barros *******, que tenham muita atenção porque não tiveram nenhum profissionalismo comigo, com meu esposo e com uma amiga minha. Minha amiga telefonou para a imobiliária e repassaram para uma corretora de nome Fabíola que perguntou a ela se ela tinha WhatsApp. Minha amiga não usa o aplicativo, preferindo falar diretamente pelo telefone. Essa corretora, no meio da ligação, alegou que o som estava baixo e que iria passar para outro aparelho, retornando em seguida. Isso não ocorreu, então minha amiga retornou a ligação e foi informada que ela havia saído para atender a outro cliente. Minha amiga, então, pediu para falar com outro corretor. Transferiram a ligação para o corretor Alex, que marcou dia para mostrar o imóvel que ela desejava ver, ficando de confirmar na véspera. Na véspera, à noite, ele ainda não havia confirmado. Minha amiga, então, entrou em contato com ele e ele disse que não seria possível mostrar o imóvel pois não tinha pegado as chaves com o proprietário. Como ainda havia tempo, ela sugeriu que ele o fizesse, se possível, mas ele deu a desculpa que o telefone do proprietário não atendia. (Cópias de chaves de imóveis costumam ficar na imobiliária, especialmente quando o imóvel em questão encontra-se vazio, como parecia ser o caso.) Bem, esse corretor Alex deu mais outras desculpas e minha amiga perdeu um dia de serviço, pois já tinha pedido ao patrão para liberá-la no dia seguinte. Ela ainda foi muito gentil de passar o endereço do imóvel para mim. pois também estou a procura de um. Ela deu meu número de telefone para ele, mas até o presente momento ele ainda não entrou em contato comigo. Quando ligo para lá, a atendente sempre dá uma desculpa que ele não está. Creio que deve ter havido uma disputa por comissão de corretagem, e é um absurdo que isso se sobreponha ao interesse do cliente e do proprietário, que perde a oportunidade de vender o imóvel.

Fiquem ligados, porque na RJC Imóveis há falta de profissionalismo.

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