Serviço Péssimo / Site Fora

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/04/2015 às 08:33
ID: 12659738
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSite "fora do ar" constantemente, erro de servidor. Não respondem e-mail e prestam um suporte fraco por telefone. Não dão prazo para a solução e os prejuízos só aumentam.
NÃO HOSPEDEM SEUS SITES NESSA EMPRESA!
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Resposta da empresa
19/04/2016 às 18:00
Prezado Sr. José,
Primeiramente pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Lamentamos por sua decisão em não estar mais conosco e agradecemos o ponto de vista que depositou sobre os nossos serviços, isso é de grande importância para a nossa empresa. As questões relativas à sua hospedagem, cobranças e cancelamento do serviço foram abordadas no sistema e a sua conclusão foi registrada pela sua central do cliente localizada no endereço: https://*******
Novamente nos desculpamos pelo desgaste desta situação. Deixamos aberto o canal para futuros contatos e novas oportunidades de parceria.
Atenciosamente,
Gustavo Oliveira
Supervisor de Suporte Host
Canais de Atendimento:
https://*******
******* /*******
Consideração final do consumidor
26/08/2018 às 09:00
Péssimo!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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