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Angra dos Reis - RJ

11/05/2026 às 13:15

ID: 248298675

Sou assinante da empresa RJNet e gostaria de informar insatisfação devido a tempo de resolução de problema da empresa.
Ontem ***** fui dormir com a internet funcionando e hj na madrugada teve uma queda de energia algumas vezes e quando acordei, estava sem internet.
Entrei em contato com a empresa hoje ***** pelo WhatsApp às ***** e me foi informado que foram feita todas as verificações e que não havia nenhuma instabilidade. Então pedi para algum técnico vir a minha residência e eles informaram que pra data de hoje não haveria vaga pra vir alguém aqui e que só teria pra amanhã no horário comercial de ***** às *****.
Um absurdo!!! Utilizo a internet para trabalhar e como que irei ficar todo esse período sem o acesso?
Falta de respeito e consideração com o cliente.
Pedi o telefone do SAc e o atendente me passou o número *****. Liguei e o número é do mesmo suporte de manutenção que me informou que lá eles veem o suporte de manutenção e é o Sac tb.
Isso não existe!