Péssimo atendimento e demora na contratação de internet *****
Não resolvido
Angra dos Reis - RJ
13/05/2026 às 11:58
ID: 248524629
Gostaria de está relatando a má vontade da operadora *****. Estou desde segunda feira tentando contratar a internet deles para fazer a instalação na minha residência e além de jogarem para os próximos dias recebi um péssimo atendimento via WhatsApp. Não irei virar cliente e não indicarei
Compartilhe
Resposta da empresa
14/05/2026 às 10:05
Bom dia Sra. Maria Clara! Avaliamos o atendimento prestado, e após nos desculparmos por eventuais transtornos, ratificamos que temos um controle diário de agenda, baseados na capacidade de atendimento da área.
Esse dimensionamento acontece, para que possamos atender todos os clientes agendados diariamente.
Como informado pela vendedora, na parte da manhã, quando o atendimento foi iniciado, tínhamos vaga disponível para o dia seguinte.
É importante que finalize o seu contrato para que possamos assegurar sua vaga na agenda.
Nossa gerência fará contato no decorrer do dia para prestar todos os esclarecimentos necessários.
Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 09:42
Não esclarecem as coisas e tive um péssimo atendimento.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1