Compra não entregue e loja com CNPJ baixado: solicitação de reembolso e desativação do site RK SPORTS

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Caçador - SC

04/01/2026 às 17:56

ID: 236575989


Boa tarde,
Venho por meio desta registrar uma reclamação, pois fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] envolvendo a loja RK SPORTS.

No dia 18 de dezembro de 2025 realizei a compra de uma camiseta de time no valor de R$ 198,46 através do site/loja RK Sports. Após a confirmação do pagamento, fui verificar mais informações sobre a empresa e constatei que o CNPJ da loja encontra-se baixado (empresa falida), o que indica que a empresa não está mais em atividade legal.

Desde então, tentei diversas vezes entrar em contato com a loja por meio dos canais disponibilizados (WhatsApp, e-mail e/ou telefone), porém não obtive nenhuma resposta, tampouco recebi o produto adquirido.

Informo ainda que entrei em contato com meu banco para solicitar o estorno do valor, porém, apesar das tentativas realizadas, o banco não obteve sucesso no reembolso, visto que não houve retorno por parte do estabelecimento.

Diante do exposto, solicito:

O reembolso integral do valor pago (R$ 198,00);
a desativação do site na Internet fim de evitar que outros consumidores sejam prejudicados.


Anexo (ou posso anexar), se necessário, comprovante de pagamento, prints das tentativas de contato e consulta do CNPJ.

Aguardo retorno e providências.

Atenciosamente,

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Consideração final do consumidor

11/02/2026 às 02:58

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O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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