Produto não entregue no endereço correto e falta de comunicação do vendedor
Resolvido
Serra - ES
14/11/2025 às 10:07
ID: 231890081
A empresa anunciou um notebook e um celular, fiz as compras via mercado pago, foi me enviado um cod de rastreio , ao fazer o rastreio a mercadoria estava sendo entregue em ***** ( eu sou do ES) , ao conforntar as evidências ao vendedor, o mesmo parou de conversar, com isso foi pedido o cancelamento no mercado pago do pagamento
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Resposta da empresa
14/11/2025 às 11:45
ola bom dia tudo bem,
Conforme os próprios printis anexado pelo senhor , este endereço , telefone e equipamentos não condiz com a nossa empresa que fica localizada no rio de janeiro. Alem disso nao vendemos nem esse produtosem nossa loja e nao fazemos venda pelo mercado livre !
att,
Equipe Rk Eletrônica RJ
Consideração final do consumidor
14/11/2025 às 12:14
Obg
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10