RK Formaturas

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/01/2023 às 18:14

ID: 157269245

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Começando pela vendedora Tatiana, muito prestativa no momento da venda.
Somente na venda! Venda ocorreu em 01/10/*******
No dia da venda a qual paguei a vista, ela anotou todas as mudanças necessarias a serem feitas na diagramação do album. Não serviu para nada.
Semanas depois em 17/10/22 fomos informados que a diagramação quem tinha que fazer eram nos mesmo diretamente no site da empresa. No mais a Tatiana não atende o cliente não responde, não apoia no pós venda. Pessimo atendimento !
Cel numero *******.
Seguindo com o assunto diagramação, Entrando no site, veio a mensagem que era necessário aguardar, pois ainda não estava disponível .
Desde 14/10/22 Varias mensagens desta vez com a atendente Lisandra no número ******* Enjoy Estudio. Enjoy o que ??? Enjoy em Inglês siginifica aproveitar. Aproveitar o péssimo atendimento.
Respondeu em 18/10/22 que era necessário aguardar mais 10 dias para poder diagramar.
Conseguimos fazer a diagramação em 24/11/22.
De lá para cá minha filha vem tentando contato para obter informações de quando o album será entregue, e ninguem responde. ultima tentativa mensagem anexo de 10/01/*******., isto também através do número:*******
Enfim, lá se vão 90 dias após a compra paga e nem sinal do album.
VOCÊS SÃO PÉSSIMOS !
Aguardo resposta até 12/01/*******. caso contrario irei foralizar reclamação no Procom e em seguida entrar com ação contra vocês pedindo indenização.
Nome da formanda, Beatriz Lehoczki Boneto