Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Caxias do Sul - RS

27/08/2024 às 14:58

ID: 196116535

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ESTÃO DE CONLUIO COM O VISTORIADOR E COM A EMPRESA QUE VISTORIA NÃO ACEITE O VISTORIADOR QUE ELES INDICAM POIS NO FINAL NUNCA VAI ESTAR BOM SEMPRE QUEREM COBRAR A MAIS, MESMO VC TENDO FEITO TUDO CONFORME O CONTRATO.

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Resposta da empresa

09/10/2024 às 16:49

Boa tarde, Sr. Edionatan

Agradecemos por compartilhar sua opinião conosco. Entendemos sua frustração e queremos esclarecer que, em todo o processo de locação, buscamos garantir a máxima transparência e seguir rigorosamente os termos acordados em contrato.

No que se refere às vistorias, elas são realizadas de forma imparcial por uma empresa terceirizada, reconhecida e de referência no mercado nacional, justamente para assegurar que não haja favorecimento a nenhuma das partes envolvidas. As inspeções são comparativas entre a vistoria de entrada e a de saída, de modo a garantir que qualquer divergência seja apontada com base no estado original do imóvel.

Afirmar que há conluio não condiz com o compromisso de integridade e seriedade que a RK Imóveis e os prestadores de serviço envolvidos prezam. Estamos à disposição para discutir qualquer ponto específico que o senhor considere necessário para esclarecer a situação de forma justa e objetiva.

Consideração final do consumidor

10/10/2024 às 12:16

Não recomendo!

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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