Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

04/07/2019 às 09:26

ID: 92966749

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Venho registar a falta de respeito da RK Solution com funcionários ineficazes, lentos e não atendem aos problemas da empresa na hora da necessidade. Fiquei mais de um dia para resolver uma pequena questão de um arquivo que sumiu do computador e chega ao ponto de estressar por pouca coisa que você pensa se vale a pena ou não continuar trabalhando com eles. Eles montaram também o PC para empresa e não perguntaram se usávamos wi-fi ou internet via cabo e tive que colocar uma antena externa e toda vez que acessam o computador reclamam da internet lenta. Falta funcionários para a demanda deles e o cliente fica a mercê disso. Sou uma pessoa paciente mais depois de 24 horas sem solução qualquer um se estressa com esse desinteresse pela empresa.

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Resposta da empresa

04/07/2019 às 09:56

Boa tarde Lucia,

Tudo bem ?

Você poderia por favor nos informar a razão social da sua empresa para localizarmos o registro desse atendimento ?

Caso prefira você também pode entrar em contato pelos nossos canais de atendimento******* ou*******.

Ou ainda pelo email ******* ou acessando nosso site para utilizar o chat.

Ficamos à disposição e no aguardo do seu retorno,

Ely