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Passo Fundo - RS

09/10/2024 às 22:26

ID: 199294029

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a instalação da internet no meu apartamento. No dia da inauguração do prédio ofereceram mil opções e facilidades..venderam uma internet maravilhosa.

Faz 3 meses que estou utilizando. Fico mais tempo sem sinal do que com a internet funcionando.

O sinal da internet não funciona de um cômodo para o outro. E segundo o informações da empresa, é por causa das "paredes".
Meu apartamento é pequeno. Sem chance.
Já morei em outros apartamentos, com outras operadoras de internet. Isto nunca aconteceu.
Você liga lá, só mandam reiniciar o aparelho.

Não recomendo.
Assim que acabar o plano fidelidade o qual obrigam a ter, vou cancelar está [Editado pelo Reclame Aqui].


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Resposta da empresa

10/10/2024 às 09:54

Bom dia senhora Vanessa! Espero que se encontre bem!

Infelizmente não conseguimos localizar seu cadastro em nosso sistema, mas ficamos à disposição para resolvermos suas questões pelo whatsapp nos números******* ou*******.

Att, Time RK Telecom