Vendem um produto, entregam outro.

Respondida
Passo Fundo - RS
09/10/2024 às 22:26
ID: 199294029
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a instalação da internet no meu apartamento. No dia da inauguração do prédio ofereceram mil opções e facilidades..venderam uma internet maravilhosa.
Faz 3 meses que estou utilizando. Fico mais tempo sem sinal do que com a internet funcionando.
O sinal da internet não funciona de um cômodo para o outro. E segundo o informações da empresa, é por causa das "paredes".
Meu apartamento é pequeno. Sem chance.
Já morei em outros apartamentos, com outras operadoras de internet. Isto nunca aconteceu.
Você liga lá, só mandam reiniciar o aparelho.
Não recomendo.
Assim que acabar o plano fidelidade o qual obrigam a ter, vou cancelar está [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
10/10/2024 às 09:54
Bom dia senhora Vanessa! Espero que se encontre bem!
Infelizmente não conseguimos localizar seu cadastro em nosso sistema, mas ficamos à disposição para resolvermos suas questões pelo whatsapp nos números******* ou*******.
Att, Time RK Telecom