RKB Engenharia

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Barueri - SP

10/02/2024 às 01:23

ID: 182333449

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No dia 19/02/24 minha esposa estacionou o nosso carro (VOLVOXC60) no bolsão do nosso condomínio (estacionamento regular) e entrou para atender prestadores de serviço pois nesse dia mais tarde realizaríamos a festa de aniversário das nossas filhas de 8 e 10 anos. Contudo, após alguns minutos (em torno de 15 minutos) ela foi surpreendida ao ser avisada que deveria retornar urgentemente ao local de estacionamento do nosso carro e, para seu total espanto, o mesmo estava completamente coberto de tinta branca (nos certificamos de garantir uma generosa coleção de registros fotográficos da situação do nosso carro).
Junto ao carro e com semblante triste estavam dois funcionários da RBK (a RBK esta prestando serviço de pintura da fachada do condomínio vizinho ao meu) e explicaram que por acidente (ventos fortes etc..) despejaram uma lata de tinta no carro e orientaram a minha esposa e levar o carro imediatamente para o Lava Jato afim de reduzir o dano potencial (atenção para o detalhe da orientação..) e não devia aceitar qualquer tipo de oferta ligada a polimento, revitalização, vidrificação, etc..
Até aqui.. ok.. acidentes podem acontecer.. esperamos que este tipo de intervenção (pintura de fachada de condomínio grande) e tamanho de empresa.. tenho seguro de responsabilidade civil etc.. porém.. após o ocorrido, a RBK, inicialmente, nos ofertou um prestador de serviço que, no geral, consistiria em um atendimento a domicílio onde, uma vez disponibilizado um "local com sombra" e um "ponto de acesso a água", o profissional indicado por eles, utilizando-se de produtos "3M", resolveria o problema.. suspeito..
Levei na minha oficina de confiança onde um orçamento detalhado foi estabelecido.. procurei levar isso de forma amigável inclusive conectando os responsáveis pelo condomínio (contratante da RBK), que por sua vez, se mostro solicito e disponível..
Após isso, a oferta da RBK melhorou.. foram indicadas duas empresas para que eu pudesse inclusive escolher.. Contudo, após uma avaliação sobre a capacidade técnica das empresas indicadas de resolução de questões dessa gravidade, considerando inclusive que minha oficina de confiança contatou que a tinta escorreu para partes internas do carro onde, para o carreto tratamento, seria necessário desmontar algumas partes, sem falar nos vidros (meu carro é blindado e se houver algum dado nos vidros o prejuízo tem potencial de ser maior do que o capital social de pelo menos uma das empresas de estética indicadas).
Enfim.. tenho insistido que o serviço precisa ser executado por oficina especializada e qualificada para que haja garantia e não em loja de estética automotiva (como sugerida por eles).. inclusive houve dano a borrachas que precisarão ser substituídas etc.. fim do mundo

Ressalto que tenho registro de todas as conversas e áudios de todas as pessoas que tive interação da RBK, além de depoimentos de pessoas que testemunharam o acidente..

Gostaria de resolver a questão sem a necessidade de judicialização.. mas está muito difícil.. meu próximo passo será levar o carro diretamente na oficina da VOLVO para que seja feito um laudo completo. (acredito que na minha oficina de confiança teria ficado mais barato..)