Atraso na entrega e falta de comunicação na compra de cama box baú via Mercado Livre
Não respondida
Itapecerica da Serra - SP
13/02/2026 às 14:14
ID: 240666005
No dia 03 de fevereiro de 2026, efetuei a compra de uma CAMA BOX BAÚ ( pelo MercadoLivre) com promessa de entrega para o dia 11 do mesmo mês. Porém, chegou o dia da entrega e o Status nada havia alterado. No dia seguinte perguntei no campo de mensagem se tinha alguma novidade sobre a entrega, mas eles simplesmente visualizam e não respondem. Hoje dia 13 ainda continuam com a mesma atitude, sem se preocupar e sem dar satisfação para o cliente. Abri um chamado no Mercado Livre, pediram para aguardar até dia 19. Mas já na confio mais nessa empresa, quero o cancelamento imediato.