Atraso na entrega e informação [Editado pelo Reclame Aqui] de tentativa de entrega de Cama Box
Não resolvido
São Paulo - SP
10/08/2026 às 19:17
ID: 256106639
Fiz uma compra de CAMA BOX VIÚVA nesta loja no dia 29/07 com entrega prometida para a quarta-feira dia 05/08. A empresa não entregou nada até hoje. Em site de acompanhamento da tal transportadora (que também não tem nome) há uma informação [Editado pelo Reclame Aqui] de tentativa de entrega no dia 04/08 que efetivamente não ocorreu, pois meu condomínio tem portaria 24 horas e não há registro de um caminhão tentando entregar uma cama box, ou seja, a empresa usa de artifícios [Editado pelo Reclame Aqui] para tentar fazer com que inviabilize o CANCELAMENTO NO MERCADO LIVRE. Prometeram a entrega para QUARTA, DEPOIS QUINTA-FEIRA E HOJE. NÃO HÁ QUALQUER TELEFONE DE CONTATO DESTA EMPRESA. DENOMINAÇÃO RKD COLCHÕES - VAS COMÉRCIO DE ELETRÔNICOS (NOTA FISCAL COM FINAL 170.548).
Compartilhe
Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 09:02
A empresa não entregou a cama box. Mentiu sobre a 1a tentativa de entrega. Atrasou em mais de 08 dias. Não há telefone de contato. Não há loja física ou e-mail de atendimento, ou seja, somente recebi a 1a parcela do cartão de crédito porque o mercado livre devolveu. Esta RKD só respondeu rápido quando fiz um "teste" de perguntas para "compras" aí sim respondiam em segundas...para reclamar de entregas eles te deixam no vácuo. Nunca mais. Comprei outro em uma LOJA FÍSICA.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1