Colchão com mofo após troca por produto errado: Solicitação de estorno
Não respondida
São Gonçalo - RJ
07/10/2025 às 18:10
ID: 228770863
No dia 17 de setembro de 2025, realizei uma compra de uma cama box baú com colchão de casal pelo site mercado livre, recebi o colchão errado, veio um colchão de viúvo, após abrir reclamação, me enviaram um colchão de casal que recebi na data de hoje, e realizei a troca casada, entretanto, ao retirar do plástico, notei que veio cheio de mofo, fique bastante insatisfeita com isso, pois erraram por duas vezes e já desisti da compra, desejo o estorno no valor de R$ 1.376,16.