Conjunto Box Baú entregue com estrutura danificada e não substituído
Não respondida
São Paulo - SP
09/12/2025 às 11:01
ID: 234160211
Efetuei a compra de um conjunto box baú através do site Madeira Madeira aonde o fornecedor é a RKD COLCHÕES, efetuaram a entrega e no dia seguinte foi contatado que a estrutura está danificada. Foi aberto o chamado através do aplicativo Madeira Madeira, aonde RKD colchões ofereceu um desconto ou a substituição do item, optei pela substituição do item devido ser na estrutura o defeito, passaram-se os 10 dias úteis solicitados pela RKD COLCHÕES e não fizeram a substituição e ainda enceraram o chamado através do site Madeira Madeira