Dificuldade para devolver cama barulhenta e desconfortável

Não resolvido
Itapevi - SP
04/08/2026 às 10:27
ID: 255572863
ID: *****
Título: *****
Reclamação: Realizei a compra de uma cama no MercadoLivre, pois iria me mudar estava precisanApós o produto chegar e eu me mudar tive que passar mais de um mês fora da minha casa e com isso. Não utilizei a cama Quando finalmente fui usar a cama percebi que era muito dura e então comprei uma casca de ovo que seria um colchão ortopédico para diminuir a dureza da cama e além de ser dura. A cama é muito barulhenta. Entrei em contato hoje com o Mercado Livre para devolver a cama, para que eu possa comprar outra e foi me informado que teria que entrar em contato com o vendedor o qual novamente informou que eu deveria ter que entrar em contato com o Mercado Livre. Ou seja eu desejo uma solução porque porque eu não estou conseguindo dormir sequer nessa cama porque ela é muito barulhenta a cama faz a noite inteira barulho, eu não posso me mexer não consigo ter uma noite de sono tranquila, porque a cama não para de fazer um barulho se quer durante todo o meu movimento com corpo um barulhinho. Insuportável e eu só quero devolver a cama para que eu possa comprar outra pelo valor saberia que que a cama Não ia ser uma cama top das galáxias vírgula, mas imaginei que ao menos conseguisse dormir na mesma e eu não estou conseguindo fazer isso.Fora que nas imagens em que anexei. Todas as camas dos comentários está escrita Bambu e é totalmente diferente da que eu recebi.
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Consideração final do consumidor
09/08/2026 às 19:33
Pessimo, não me ajudaram em nada!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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