Problema com o produto
Não respondida
Martins - RN
20/05/2026 às 06:05
ID: 249147923
Bom dia!
Efetuei uma compra com vocês, porém o produto chegou com defeitos, molhado e cheio de manchas. Já entrei em contato anteriormente, enviei fotos comprovando o problema e até o momento não obtive nenhuma solução.
Peço encarecidamente que resolvam meu problema o mais rápido possível, realizando a troca ou o estorno da compra, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Caso não haja retorno e solução imediata, infelizmente terei que procurar meus direitos através das medidas cabíveis no Código de Defesa do Consumidor.
Aguardo um posicionamento urgente.