erro 21 e 23 nao respondem nunca e fica dias sem poder usar
Respondida
Belo Horizonte - MG
17/02/2021 às 16:01
ID: 119774341
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei da RkSoft damas master e simplesmente fica dias sem funcionar sempre, quero saber se eles irão me devolver o pagamento dos meses qiue esse jogo não roda, e o pior entrei em contato várias vezes e nenhuma resposta, resumindo não comprem nada dessa marca RkSoft
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Resposta da empresa
17/02/2021 às 17:31
Caro Ralfh Kennedy de Lima,
Recebi seu e-mail hoje e já respondi diretamente para você.
O Servidor está operando normalmente. Neste momento há pessoas jogando Damas online. Você disse que não consegue jogar a meses. Verifique se o seu antivirus/firewall está bloqueando o acesso do Damas Master ao servidor.
Faça o seguinte teste: Peça para um amigo para instalar e jogar o Damas Master na casa dele.
De qualquer forma como você não consegue conectar, entre em contato solicitando o cancelamento, e faremos o reembolso.