Licença ativa não aceita
Não respondida
Guarulhos - SP
10/10/2023 às 08:27
ID: 173678103
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou com problemas na licença desde semana passada, já encaminhei diversos emails por dentro do site e até o momento não obtive retorno e preciso com URGÊNCIA.
Semana passada tive um problema com o notebook que utilizo o DATAPRISE, e com isso tivemos que utilizar um outro notebook para substituição, baixado o dataprise nesse outro notebook e colocado a licença nele e aceitou normalmente, PORÉM agora arrumamos o outro notebook e mesmo desinstalando o dataprise do notebook que substituiu eventualmente a licença não esta aceitando no qual utilizávamos antes, aparece mensagem que a licença foi utilizada em outro computador. Preciso de uma resolução com urgência, porque estamos sem conseguir utilizar o datashow e desde semana passada não obtivemos NENHUM retorno.