Comprei e não recebi!
Respondida
Fortaleza - CE
16/03/2021 às 20:08
ID: 121106943
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo site oficial da Iron Arm. Uma luva de uma bangadam de gel de muay thai. Pois bem, confirmaram a compra via e-mail e me enviaram um código de rastreio que NUNCA funcionou. Chegando próximo a data de entrega, entrei em contato com a loja, que somente um dia depois da solicitação, me forneceu OUTRO código de rastreio.. e pasmem: neste novo e código já constava que meu produto tinha sido entregue há dois dias antes da minha reclamação. Acontece que já tem 1 mês e 15 dias da minha compra e nada de retorno deles ou dos correios com relação a quem assinou minha suposta entrega. Um total descaso! Gastei *******,00.
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Resposta da empresa
18/05/2021 às 19:18
Rucinete o ******* pelos correios foi alterado, te enviamos o ******* e os Correios alegavam que o pedido tinha sido entregue.
Ficamos em contato com vc e buscamos todas as alternativas possiveis junto aos correios.
No final vc recebeu seu pedido e descobrimos que havia tido uma tentaiva de entrega e o ******* para a agencia dos correios para depois ser reenviado e vc receber ele.
Foi um problemas com os correios e solucionado.