Reclamação contra Reformas Lar JF: Desonestidade, aumento de custos e má qualidade do serviço
Não respondida
Conselheiro Lafaiete - MG
09/11/2025 às 14:38
ID: 231425901
Contratei a Reformas Lar JF (*****) justamente para evitar dor de cabeça com pedreiros, mas infelizmente tive a pior experiência possível.
O dono da empresa é extremamente desonesto e [Editado pelo Reclame Aqui] muda as informações a todo momento e fala o que for conveniente para ele. O valor da obra quase dobrou em relação ao orçamento inicial, com a justificativa de imprevistos não considerados.
Quando questionei sobre materiais e serviços cobrados, mas não executados, ele alegou que, por ser uma empreitada fechada, qualquer diferença seria risco do cliente. No entanto, os supostos gastos extras foram cobrados à parte, o que não faz sentido.
Analisei cada material utilizado e percebi que não houve nenhum gasto fora do combinado, mas preferi pagar para não ter mais problemas. Enfim, mentiu no início sobre o que seria feito e quais materiais iriam ser gastos e mentiu no final sobre os matérias e mão de obra extras. Fora enrolação durante a obra.
Além disso, os pedreiros trabalham de forma muito [Editado pelo Reclame Aqui], deixando restos de obra e lixos escondidos, inclusive em áreas que nem faziam parte da reforma.
Na época, pesquisei no Reclame Aqui, mas não encontrei o nome da empresa, pois o CNPJ está registrado de forma diferente. Por isso, estou deixando registrado aqui o nome comercial Reformas Lar JF, para que outras pessoas não passem pela mesma situação.
Resumo:
Dono [Editado pelo Reclame Aqui] e desonesto
Cobrança indevida e aumento injustificado de valores
Qualidade de serviço péssima
Equipe desorganizada e suja
Falta total de profissionalismo e transparência
Não recomendo de forma alguma!