DESCUMPRIMENTO COMERCIAL
Não respondida
Curitiba - PR
26/06/2026 às 13:34
ID: 252431599
Localizei esta Empresa na internet, fiz uma visita pessoal e conversei com o o responsavel pela elaboração do projeto, pois minha irmã precisava trocar o móvel da pia, na oportunidade perguntei se faziam orçamento sem compromisso, a resposta foi afirmativa, referido funcionario compareceu ao imovel para fazer a medição , e o processo seguiu seu curso normalmente sem qualquer alegação.
Posteriormente minha irmã foi convocada para ver o projeto e aprovou, na oportunidade por solicitação do funcionario e infelizmente foi pago a vista Rs-3.500,00 de um total de Rs-5.000,00 ,para entrega do móvel pronto eu ja havia orientado ela para utilizar o cartão de crédito para previnir eventuais descumprimentos contratuais o que facilitaria o cancelamento da compra e dos valores caso fosse necessario
.
Concluido esta etapa a Empresa designou outro funcionario para conferir as medidas, este afirmou categoricamente que não seria possivel colocar o móvel no local sem quebrar a pedra de granito , note-se que isso foi colocado apenas depois do pagamento de Rs- 3.500,00 , como a pedra é grande tornaria o custo muito elevado.
Por mais 2 vezes fiz visitas pessoais buscando alternativas para solução , como exemplo calçando a pedra para colocar o móvel porem foram rechaçadas pelo pessoal da Empresa,
Deixei meu numero de contato para negociar a devolução , porem não retornaram , procurei o gerente porem ele nunca esta na empresa.
Encaminhei um documento ( via Correios AR ), que foi recebido , propondo alternativas de solução , ou a devolução de Rs- 3.000,00 em vez dos Rs-3.500,00 que havia sido pago, como uma maneira de solução amigável , também não responderam, levei o caso para o Procon e a Empresa não compareceu na audiencia;
Agora vou entrar na Justiça Pequenas Causas solicitando o valor pago Rs- 3.500,00 mais correção monetária e Dano Moral.
O que aconteceu é [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] da Empresa , portanto objetivando previnir prejuizos a outros consumidores, não realizem negócios com esta Empresa.