Dinheiro perdido
Respondida
Itaperuna - RJ
06/07/2023 às 23:18
ID: 167766019
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o curso de black belt no meio do ano de *******, fizeram um super desconto no final de uma palestra e falaram que era acesso vitalício. Então quis aproveitar a oportunidade e garanti meu curso, mesmo não podendo fazer naquele momento. Tempos depois tentei acessar minha conta e não tinha mais nenhum material ou vídeo aula, não tinha suporte, não tinha nada. Desde então tento entrar em contato pó e-mail, WhatsApp e raramente quando respondem, não me solucionam o problema, só me encaminham pra outro setor. Sinceramente, sinto que é um dinheiro perdido. Uma pena, pois estava muito animado quando comprei.
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Resposta da empresa
10/07/2023 às 18:50
Boa tarde. Acreditamos ter havido uma falha de comunicação de nosso suporte. Entramos em contato com o cliente e já resolvemos esta reclamação. Ele já está fazendo o curso normalmente.